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Veranstaltungsinformationen während Covid-19

Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell gibt es bei allen Veranstaltungen in Sachsen keine Einschränkungen der Durchführung aufgrund von Covid-19. 

Stand: Mai 2022

 

Verschobene oder abgesagte Veranstaltungen

Die folgenden Informationen sollen den derzeitigen Status der verschobenen oder ausgefallenen Eigenveranstaltungen der Kultur- und Tourismusgesellschaft Pirna mbH dokumentieren und über Änderungen informieren. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden können, setzen Sie sich gern mit den Ticket-Profis im TouristService Pirna in Verbindung.

Wie können Sie bei einer abgesagten oder verschobenen Veranstaltung handeln?

Sie haben zwei Möglichkeiten, entweder Sie möchten zum neuen Veranstaltungstermin kommen - Ihr Ticket ist und bleibt gültig - oder Sie geben die Tickets zurück und erhalten das Geld zurück.

Entscheidend für die Rückgabe ist, wo Sie Ihre Tickets gekauft haben. Hier gibt es zwei Wege.

1.       Sie haben Ihre Tickets direkt im TouristService Pirna, Stadtmuseum Pirna oder Richard-Wagner-Stätten Graupa oder auf Rechnung über diese Geschäftsbereiche gekauft. Dann können Sie Ihre Tickets zusammen mit dem ausgefüllten Ticketrückgabeformular (auf Anforderung über den TouristService erhältlich) direkt an uns schicken: Kultur- und Tourismusgesellschaft Pirna mbH, Am Markt 7, 01796 Pirna oder Sie geben es im TouristService Pirna ab. Sie erhalten den kompletten Ticketpreis zurück. Die Porto- und Versandkosten des Ticketversands bei Rechnungslegung können wir Ihnen nicht erstatten, die sind bereits angefallen.

2.       Sie haben über den Webshop der Kultur- und Tourismusgesellschaft Pirna  im Internet-Veranstaltungskalender www.pirna.de  oder direkt bei unserem Ticketverkaufsportal www.reservix.de die Tickets erworben. Dann warten Sie bitte ab, bis Sie eine E-Mail oder eine Textnachricht übers Handy von Reservix erhalten. In dieser Nachricht gibt es den Link für das Rückgabeformular und die konkrete Adresse sowie Ansprechpartner. Hier wird nicht der komplette Ticketpreis zurückbezahlt, es wird die Systemgebühr pro Kauf (bereits beim Einkauf angefallen) abgezogen. Ebenfalls bekommt man keine Porto- und Versandkosten zurück, da diese beim ursprünglichen Verkauf bereits angefallen sind.

Wir hoffen, Ihnen mit dieser Information zu helfen. Bei Rückfragen können Sie uns gern kontaktieren: Ticketrückgabeinformation 03501-556 453 oder kultur@pirna.de.

 

HerderHalle Pirna

Sandmalerei – Drei Haselnüsse für Aschenbrödel - 15.11.20, 29.12.21 auf 29.12.22, 16 Uhr

3. Ersatztermin am 29. Dezember 2022, 16 Uhr

Bereits erworbene Karten behalten ihre Gültigkeit für den Folgetermin.

Sie können Ihre Tickets zurück geben. Wenden Sie sich bitte an die Vorverkaufsstelle, an der Sie die Tickets erworben haben. 

Sollten Sie die Tickets online gekauft haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail vom Ticketing-Servicepartner RESERVIX. 

Karten im TouristService Pirna gekauft? Rufen Sie uns an unter 03501-556 446 von Montag bis Freitag 10:00 bis 14:00 Uhr oder schicken eine E-Mail unter touristservice@pirna.de.

Sandmalerei – In 18 Bildern um die Welt - 15.11.20; 29.12.21 auf 29.12.22, 20 Uhr

3. Ersatztermin am 29. Dezember 2022, 20 Uhr

Bereits erworbene Karten behalten ihre Gültigkeit für den Folgetermin.

Sie können Ihre Tickets zurück geben. Wenden Sie sich bitte an die Vorverkaufsstelle, an der Sie die Tickets erworben haben. 

Sollten Sie die Tickets online gekauft haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail vom Ticketing-Servicepartner RESERVIX. 

Karten im TouristService Pirna gekauft? Rufen Sie uns an unter 03501-556 446 von Montag bis Freitag 10:00 bis 14:00 Uhr oder schicken eine E-Mail unter touristservice@pirna.de.

 

Fremdveranstaltungen

Uwe Steimle – FeinKOST - 16.01.21; 16.01.2022 wird auf 29.01.2023, 16 Uhr verlegt

ACHTUNG!

Veranstaltung vom 16.01.2021, verschoben auf 16.01.2022 muss erneut ausfallen und wird verschoben auf den Sonntag, 29.01.2023, 16 Uhr

Stand 05.01.22; 16:20 Uhr - Soeben haben wir vom Veranstalter der Veranstaltung mit Uwe Steimle am 16.01.22 erfahren, dass die Veranstaltung nun offiziell abgesagt und verschoben wird . Grundlage hierfür ist, dass die neue nächste Coronaverordnung bis 14.01.2022 so wie aktuell weitergeführt werden soll und erst ab dem 15.01.22 wieder Neuregelungen beschlossen werden sollen. Der Veranstalter kann nicht planen. Für die Gäste ist nicht zumutbar bis zwei Tage vor der Veranstaltung im Ungewissen zu bleiben.

Das Programm "FeinKOST" bleibt und bereits gekaufte Karten behalten ihre Gültigkeit. Sollten Sie den Termin nicht wahrnehmen können, wenden Sie sich bitte an die Vorverkaufsstelle, an der Sie die Tickets erworben haben. Sollten Sie die Karten online gekauft haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail vom Ticketing-Servicepartner RESERVIX oder EVENTIM. Aktuell kommen die Vorverkaufsportale nicht hinterher, im System ist der Termin 16.01.2022 noch hinterlegt.

Achtung, dies ist keine Eigenveranstaltung der Kultur- und Tourismusgesellschaft Pirna mbH.

Karten im Geschäftsbereich TouristService Pirna gekauft? Kontaktieren Sie uns gern. Rufen Sie uns an unter 03501-556 446 von Montag bis Freitag 10:00 bis 14:00 Uhr oder schicken eine E-Mail unter touristservice@pirna.de. Für uns gilt wie für alle anderen Vorverkaufsstellen: Der Veranstalter (Agentur Sommerfeld, Dresden) muss mit den Kartenvorverkaufssystemen EVENTIM und RESERVIX die Rückabwicklung bzw. Rücknahme der Tickets organisieren. Er kann selbst das Prozedere festlegen. Bis zu diesen Informationen müssen wir abwarten und können Ihnen keine Tickets zurücknehmen. 

 

 

 

Magie der Travestie - Nacht der Illusionen - 19.02.22 wird auf 18.02.2023 verlegt

ACHTUNG!

Veranstaltung vom  19.02.2022 muss ausfallen und wird verschoben auf 18.02.2023

Achtung, dies ist keine Eigenveranstaltung der Kultur- und Tourismusgesellschaft Pirna mbH.

Karten im Geschäftsbereich TouristService Pirna gekauft? Kontaktieren Sie uns gern. Rufen Sie uns an unter 03501-556 446 von Montag bis Freitag 10:00 bis 14:00 Uhr oder schicken eine E-Mail unter touristservice@pirna.de. Für uns gilt wie für alle anderen Vorverkaufsstellen: Der Veranstalter (Agentur Kultour Leipzig) muss mit den Kartenvorverkaufssystemen EVENTIM und RESERVIX die Rückabwicklung bzw. Rücknahme der Tickets organisieren. Er kann selbst das Prozedere festlegen. Bis zu diesen Informationen müssen wir abwarten und können Ihnen keine Tickets zurücknehmen. 

Richard-Wagner-Stätten Graupa

Festliche Matinée zum Weihnachtsfest - 24.12.20; 24.12.21 wird auf den 24.12.2022 verschoben

Die verschobene Veranstaltung vom 24.12.20 auf 24.12.21 muss erneut ausfallen bzw. wird verschoben auf den 24.12.2022.

Bereits erworbene Karten behalten ihre Gültigkeit für den 3. Folgetermin.

Sie können Ihre Tickets zurück geben. Wenden Sie sich bitte an die Vorverkaufsstelle, an der Sie die Tickets erworben haben. 

Sollten Sie die Tickets online gekauft haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail vom Ticketing-Servicepartner RESERVIX. 

Karten im TouristService Pirna gekauft? Rufen Sie uns an unter 03501-556 446 von Montag bis Freitag 10:00 bis 14:00 Uhr oder schicken eine E-Mail unter touristservice@pirna.de.

Festliches Konzert zum Jahreswechsel - 31.12.20; 31.12.21 wird verschoben auf den 31.12.2022

Die verschobene Veranstaltung vom 31.12.20 auf den 31.12. 2021 muss erneut ausfallen bzw. wird verschoben auf den 31.12.2022.

Bereits erworbene Karten behalten ihre Gültigkeit für den Folgetermin.

Sie können Ihre Tickets zurück geben. Wenden Sie sich bitte an die Vorverkaufsstelle, an der Sie die Tickets erworben haben. 

Sollten Sie die Tickets online gekauft haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail vom Ticketing-Servicepartner RESERVIX. 

Karten im TouristService Pirna gekauft? Rufen Sie uns an unter 03501-556 446 von Montag bis Freitag 10:00 bis 14:00 Uhr oder schicken eine E-Mail unter touristservice@pirna.de.

Klassik im Schloss vom 08.05.2022

Die Veranmstaltung vom 08.05.2022 ist aufgrund von Erkrankung der Künstler ausgefallen. Sie erhalten per Email von Reservix eine Information, dass Sie das Ticketgeld zurück bekommen. Alle Gäste, die direkt im TouristService Pirna oder bei den Richard-Wagner-Stätten ihre Tickets erworben haben, geben diese bitte an der jeweiligen Vorverkaufsstelle zurück.

Vielen Dank!

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