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Presseinformationen der Stadt Pirna und der städtischen Gesellschaften

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12.04.2017, Quelle: SWP

Energieversorgung Pirna GmbH (EVP) macht keine Haustürgeschäfte und telefonische Vertragsabschlüsse

Kunden sollten den neuen Vertrag gründlich prüfen
 
In den zurückliegenden Tagen berichteten Kunden verstärkt darüber, dass sie telefonisch und über Haustürgeschäfte zu Vertragsabschlüssen ihrer Energiebelieferung kontaktiert wurden. Begründet wurde dies mit einer angeblichen Preiserhöhung der regionalen Energieversorger, was nicht der Tatsache entspricht.
 
Die Energieversorgung Pirna weist darauf hin, dass es sich bei den Vermittlern weder um Mitarbeiter des Unternehmens EVP handelt, noch um Personen, die von der EVP beauftragt sind.
Kunden sollten sich auf keinen Fall telefonisch oder bei einem Haustürgeschäft zu einem Vertragsabschluss drängen lassen. Die EVP und deren Mitarbeiter machen keine Haustürgeschäfte oder telefonische Vertragsabschlüsse.
 
Ist bei Störungen eine persönliche Vorsprache bei unseren Kunden erforderlich, können sich unsere Mitarbeiter ausweisen.
 
Verbraucher haben bei Haustürgeschäften das Recht, das Geschäft binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss zu widerrufen. Falls der Verbraucher über dieses Recht nicht ausdrücklich spätestens bei Vertragsabschluss formgerecht informiert worden ist, so ist der Widerruf auch noch nach einem längeren Zeitraum möglich.
 
Die EVP bittet alle Bürger, sich die Angebote gründlich anzuschauen und in Ruhe zu überprüfen. Zur Sicherheit und bei Rückfragen können Sie unsere kostenlose Service-Rufnummer 0800 589 14 03 wählen.
Um mögliche Risiken auszuschließen, sind unsere Kundenberater auf der Seminarstr. 18 b gern bereit, das Vertragsangebot kostenlos gemeinsam mit Ihnen zu überprüfen.
 
Für Rückfragen stehen die Mitarbeiter der Stadtwerke Pirna GmbH unter der Rufnummer 03501 764-155 gern zur Verfügung.

Autor: Ute Ulrich

Kontakt

Stadtwerke Pirna GmbH

Seminarstraße 18 b
01796 Pirna
Tel. 0800 5891403 (kostenfreie Servicenummer)
Tel. 24-h-Notruf 03501 764444
Fax 03501 764149
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